.

טיפים להנהלת בית הספר: כיצד להימנע מפגיעה מקוונת ולהגיב במקרה שהיא מתרחשת

חזרה לדף מניעת פגיעה מקוונת בבית הספר

.

טיפים להנהלת בית הספר: כיצד להימנע מפגיעה מקוונת

.

1. בצע בערכה למידת היקף ותחומי הבעיה בבית ספרך. זאת על ידי סקרים או ראיונות לתלמידים. כשיהיה לפניך הנתונים הממשיים, הגדר איסטרטגיה ליישום בקרב סגל ההוראה והלומדים להעצמת הבטיחות בשימוש באינטרנט בדרכים יצירתיות ואפקטיביות.

2. הגדר באופן ברור שכל אופןן של פגיעה מקוונת בביתה ספר אינו קביל, אינו מקובל ויגרום לענישה נחושה ומיידית. יש ליזום שיחות עם הלומדים על פרוש המושג "הפרעה משמעותית". עליהם לדעת שאפילו מעשה שיעשה מחוץ לביתה ספר, השלכותיו עלולות להיות עונש, אם זה אכן גורם לשיבוש או הפרעה משמעותיים בבית הספר.

3. הגדר כללים ברורים בכל הקשור לשימוש באינטרנט, מחשבים וחפיצים שונים המשתמשים לצרכי תקשורת. מומלץ לתלות כרזות ברחבי בית הספר, בכתות, בחדרי המחשב ובמקומות התקהלות, בהם מסרים בעד שמירת רשת נקיה, ושימוש בה שלא לצרכי הטרדות והכפשות.

4. השתמש בנאמני רשת מהתלמידים הבוגרים, שינחו את הצעירים יותר באינטראקציה חיובית ונקיה מהטרדות והשמצות.

5. התייעץ עם היועץ המשפטי של בית הספר (גורם משפטי איתו אתה מתייעץ בנושאים שונים הקשורים להתנהלות מול חוק ומשפט) לפני שקורה מקרה של הטרדה מקוונת, אודות פעולות שיש לנקוט, וניתן ליישם במצבים מצויים כמו הטרדת תלמיד ברשת, השמצות ברשת החברתית על עמית מהכתה, השמצות מורים ברשת וכד'.

6. צור חוזה מקיף המתייחס לפגיעה מקוונת במדיניות בית הספר. "קוד של כבוד" או "כללי התנהגות ברשת" שמתארים את הפגיעה המקוונת כהתנהגות לא ראויה.

7. יש לדאוג לחסימה מובנית ברשת בית הספר לשימוש בתוכנות מסוימות וכלים מקוונים, כמו גם מניעת נגישות לאתרים מסוימים. ולהתריע בחוזה עם בתלמידים על כל ניסיון לעקוף חסימות אלו.

8. טפח אקלים בית ספרי חיובי המושתת על ישור וכבוד הדדי, כשהפרה של אלה גוררת עונש מוגדר. מחקרים מראים שאקלים שלילי הוא כר נח להתפרצות פגיעה מקוונת בבית הספר.

9. חנך את קהילת בית הספר. צור תכנית מניעה הכוללת ערכת הסברה לכתות להעצמת המודעות לנזקי ההצקה המקוונת בקרב הצעירים. שלב מומחים להסברה לסגל ההוראה ולתלמידים. שלח מידע עדכני להורים, ארועים ייעודיים לשם כך בבית הספר, שיזמנו אליו בני משפחות התלמידים.

10. למנות "מונעי הצקה מקוונת" שתפקידם לתת מידע, להסביר וליזום הסברה בקרב התלמידים וסגל ההוראה.

.

[מתוך: Hinduja S., Patchin J.W (2009) Preventing Cyberbullying Top Ten Tips for Educators, Cyberbullying Research Center]

———————————————————–

טיפים להנהלת בית הספר: כצד להגיב במקרה של פגיעה מקוונת

.

1. חקור את האירוע באופן יסודי, כך שניתן יהיה להפנות משאבים נחוצים לטיפול במקרה, ואם יש צורך, תמיכה בנפגעים והענשת הפוגעים.

2. חפש סיוע וייעוץ לתגובה התנהגותית הולמת ואפקטיבית במקרה של איום אפשרי על ביטחון ורווחת תלמידים או מורים.

3. כשמתברר זהות הפוגעים, גבש תגובה שעולה בקנה אחד עם חומרת הפגיעה שנגרמה והנזק שנגרם.

4. פעל עם ההורים לשם העברת המסר לתלמידים שנושא הפגיעה מקוונת נלקח ברצינות ובית הספר לא ישלים עמה, ויגיב באופן נחוש.

5. במקרים בהם פגיעה מקוונת אינה תחת אחריות והשפעת בית הספר המלץ להורים להיעזר בעורך דין. בעקרון ניתן לתבוע על הטרדה ועל נזקים בגינה, סבל נפשי ומועקה, כולל נזקים אחרים.

6. במקרה של הטרדה בטלפון סלולרי, התקשר לספק השירות כדי לשמור על הממצאים המרשיעים שלא ימחקו על ידו.

7. שמור את כל הממצאים הקשורים לפגיעה המקוונת: צילום מסך, יומן הודעות, הודעות, וכל ממצא אחר הקשור למעשה וממחיש את מידת חומרת המעשה ותוצאותיו. הוכחות חותכות הם חיוניות לקביעת עונש הולם, שניתן להסבירו ולעמוד אחריו מול הציבור והרשויות (כמו השהייה או הרחקה לצמיתות).

8. צור קשר עם ספקי השירותים של הכלים שבהם נעשתה הפגיעה (ספק הרשת החברתית, ספק האינטרנט, הדוא"ל וכד'). בעקרון גם להם יש משאבים ואמצעים למנוע ולהגיב על מעשים שנשעו באמצעות השירות שלהם שנוצל לרעה, בניגוד להסכמים עליהם חתום המשתמש.

9. בקש פרטים מבית ספר אחר, או עם הרשויות שהתנסו בעבר בפגיעה מקוונת חמורה.

10. השתמש באיסטרטגית תגובה לא שגרתית ויצירתית, במיוחד עבור מעשי פגיעה לא חמורים. במקרים לא חמורים, בדרך כלל, שיחה  שקטה ומקצועית בין הניצים, התנצלות בתפוצה הולמת את המקרה, פותרת את הבעיה. ככל שתגיב לכך באופן נחוש והולם, תמנע ארועים חמורים באמת. למשל, תן לפוגע צעיר (מכתה נמוכה) עונש שעליו לכתוב פוסט בבלוג שיפרסם לכל חבריו בביתה ספר אודות מניעת פגיעה מקוונת ו/או אודות הנזק שלה בהבטים שונים. לתלמידים בוגרים יותר, להכין מצגת ושעור הסברה מסודר לשכבה הצעירה אודות פגיעה מקוונת, הנזקים שלה וכד'.

.

[מתוך: Hinduja S., Patchin J.W (2009) Responding to Cyberbullying Top Ten Tips for Educators, Cyberbullying Research Center]

כתובת טרקבק | RSS תגובות